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Directorio Empresarial Global

Conozca los beneficios de la tecnología en la comunicación interna

Written By: Administrador - feb• 29•16

Vector flat concept of management, human resources and teamwork. Workforce and developmentEn una empresa, la comunicación interna es aquella forma de transmitir los mensajes que va dirigido hacia su público interno, es decir, los trabajadores en una organización.

Los teóricos establecen que existen tres tipos, siendo ellas Comunicación descendente, Comunicación ascendente y Comunicación horizontal. Cada una de estas está diferenciada en base a los canales por los cuales se hace llegar el mensaje a los públicos objetivos, buscando resultados como brindar instrucciones, plantear sugerencias y promover pautas de colaboración.

En este caso, la idea nunca es caer en el juego de suponer que la información rige únicamente de arriba abajo, con mensajes unidireccionales, sino que tiene que existir una retroalimentación para un correcto funcionamiento, pues se busca dos elementos fundamentales: respuesta y retroalimentación.

El propósito fundamental es mantener tu equipo de trabajo en la empresa enfocado, motivado y comprometido con el desarrollo de la organización.

Y si bien el Internet ha ayudado mucho a la vida de las personas, también lo hace con el área empresarial pues contribuye a muchos procesos de las empresas y además sirve para comenzar una campaña de comunicación interna, como por ejemplo creando redes sociales internas, realizar reuniones virtuales o blogs.

Colaboración y productividad

Gracias a toda esta tecnología se tienen muchas ventajas como por ejemplo:

-La mensajería instantánea, los altos niveles de seguridad, las estrategias de marketing y contenido al cliente interno que entregan las nuevas tecnologías hace que las personas se involucren de forma activa  en el proceso de transmitir sus conocimientos, haciendo todo el proceso mucho más sencillo.

-Mayor interacción con los empleados, los que pueden llegar a sentirse intimidados por los altos mandos, pues al contar con tecnología podrás romper estas barreras, y la empresa podrá crecer aún más si todos se sienten cómodos opinando y siendo escuchados.

-Los empleados son los que mejor conocen las fallas de los procesos de la empresa, además saben qué es lo que tiene potencial en las relaciones comerciales y laborales, es por ello que se les debe escuchar su opinión y resolver los problemas que tengan para decirte. De esta manera podrán eliminarse los aspectos negativos, y lo mejor es que todos estarán dispuestos a cooperar y se sentirán felices.

-Aumento de la colaboración pues los empleados tienen mucho conocimiento de los procesos de la empresa, y ellos conviven con los clientes, escuchan las quejas y saben exactamente lo que les gusta a los consumidores y lo que no; es por esta razón que ellos son un excelente medio para conocer y mejorar el negocio.

-Asimismo los empleados sentirán mayor satisfacción con la comunicación de la empresa pues estará ligada a su productividad, un mejor rendimiento y mejores resultados en el plan de trabajo. Lo que además se transformará en comunicación asertiva, y un excelente clima laboral, ayudando a fortalecer la identificación de los trabajadores con la empresa y mejorar su desarrollo.

 

Conozca la diferencia entre un diario mural digital y de papel

Written By: Administrador - feb• 26•16

papel_digitalUn diario mural es una herramienta que permite transmitir información a los empleados de una empresa, y si bien antes esta metodología solo existía en papel, hoy existe la tecnología que lo hace electrónico.

Si usted nunca había oído algo así, debe seguir leyendo porque a continuación le explicaremos cuáles son las diferencias entre uno y otro.

Diario mural digital

-No tiene límites de tiempo ni de espacio, por lo que permite plasmar extensas cantidades de información de actualidad e interés para los empleados.

-Permite la personalización y segmentación de contenidos

-Se pueden combinar distintos recursos multimedia

-Organiza su discurso en forma hipertextual

-Permite la interactividad con los contenidos y con otros individuos

-Es posible estar actualizándolo constantemente, y permite que los empleados dejen comentarios.

-Es posible volver a ver información de hace mucho tiempo atrás, para evitar malos entendidos porque siempre queda registrada.

-Se puede tener un menú de contenidos con diferentes temporalidades internas.

-Se puede hacer un diseño personalizado e incluso animado con los colores corporativos

-Es posible administrarlo remotamente vía Internet

-Se ahorra mucho tiempo y recursos en un plan de comunicaciones internas

-Es atractivo porque se puede entregar la información de forma dinámica y atractiva

Diario mural de papel

Este tipo de medio de comunicación es mucho más limitada, debido a los siguientes puntos:

-No puede ser actualizado constantemente

-No es posible comentar

-Se deterioran con el paso del tiempo

-No son interactivos

-No es posible ver la información vieja, inclusive si es de hace unos días porque los papeles suelen perderse o ir a la basura.

-Es posible que no todos tengan acceso porque la información se entrega de manera poco atractiva.

-No tiene mucha propaganda como en el caso del diario digital

Así que ya lo sabes, existen múltiples razones por las que es más conveniente contar con la nueva tecnología en diario mural electrónico pues te permite tener más conexión con los trabajadores, y lo mejor es que esto genera mejor clima laboral porque todos se sienten parte de la empresa.

Sepa cómo implementar un ERP en su empresa

Written By: Administrador - feb• 22•16

erp_empresaEn épocas antiguas, los ERP solo estaban reservadas para grandes empresas, quedando fuera del alcance de las pequeñas y medianas (Pymes), no obstante en los últimos años ha  aparecido esta tecnología estos competidores, haciendo que se beneficien en gran medida pues se reducen mucho los costes gracias a la estandarización y las nuevas tecnologías.

Pero a pesar de esto, para los microempresarios resulta muy difícil saber cuánto cuesta instalar un software, por lo que al momento de decidir la implantación de un ERP en tu empresa, se deben tener en cuenta todos los aspectos  que incluye la implementación de un programa planificador de recursos empresariales, los que incluyen el  hardware, el software, mantenimiento, los servicios de consultoría, así como también los costes que pueden aparecer de sorpresa.

Algunos consejos

Ahora bien, si usted no maneja muy bien estos conceptos o tiene nulo conocimiento sobre ellos, a continuación le contaremos en detalle en qué consisten.

1-Obtención de la licencia de software varía su precio dependiendo del producto que elijas, como por ejemplo es más barato un producto básico para pymes, que los ERP avanzados destinados a las medianas y grandes empresas.

2-Para instalar un ERP, tu empresa debe tener una infraestructura informática básica (servidor, base de datos, y un sistema de copia de seguridad)

3- Mantenimiento: Debes tener en cuenta que el precio que pagaste por tu ERP no termina cuando lo instalas en tu empresa, debido a  existen variados gastos de mantenimiento como la corrección de errores específicos, instalación de nuevas actualizaciones, añadir nuevos  módulos en función de las nuevas necesidades que podría tener su negocio, o bien  reinstalar todo el sistema por algún gran problema que afecte a los sistemas informáticos. Para esto debes estar en constante contacto con la empresa que implementó tu ERP, pues es muy difícil encontrar a una persona especializada que tenga amplios conocimientos sobre mantención del área.

4- Consultoría: Esta consiste en los servicios que prestan los consultores que implementan el ERP en la empresa, la que incluye:

-La instalación

-La adaptación del software y posterior adapte a las necesidades de la empresa.

-Conversión de los datos de la empresa

-Capacitación de los empleados

Los errores que debe evitar tu empresa al implementar un ERP

Las ERP son herramientas de gestión que cada vez obtienen mayor visibilidad por los beneficios para la empresa.

Más allá que la implementación del software es bastante sencilla, es importante que reciba una asesoría especializada. Esto porque uno de los errores que se cometen es no lograr identificar qué plataforma se adapta al flujo de documentos de la organización.

A su vez, otro punto a considerar es que la ERP no cambiará inmediatamente la gestión. La implementación es intuitiva y rápida, pero debe ir acompañada del esfuerzo del personal usuario, para organizar y cargar los datos de una forma correcta.

Para ello debe haber disposición, dedicación y una anterior capacitación. También, no se debe hacer pruebas anteriores y que el sistema no se salte la parte gerencial, para que cada área de trabajo maneje una misma forma de trabajo.

 

 

Cómo elijo un buen hosting para mi página web

Written By: Administrador - feb• 09•16

hosting_paginaSi contamos con una página web es evidente que debemos pensar en un hosting adecuado para que pueda funcionar de la mejor manera, y para ello primero debemos saber cuál es el uso que le daremos, porque la necesidad del hosting  variará dependiendo de cada escenario; como por ejemplo: no es lo mismo diseñar un sitio web estático  que esté destinado para 10 personas al año, que un sitio dinámico con uso de bases de datos o un sistema de información en plataforma web que se estime una demanda de cientos de miles de personas al mes.

Y a pesar de que al tener un hosting muy potente podremos cubrir todas las necesidades, no siempre será preciso porque podremos estar perdiendo dinero en vano.

Al momento de comprar uno, es necesario que comiences a buscar en Internet, pero como siempre habrá detalles técnicos adicionales que necesitaremos saber, debemos contactar telefónicamente a los distintos proveedores  para poder aclararar nuestras dudas; lo que además nos servirá para poder evaluar previamente cómo es su servicio al cliente, lo que será decisivo al momento de elegir una marca o no.

Algunos consejos

Además se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos:

-Disponibilidad: Es la capacidad de operar de forma continuada y sin caídas, en lo que refiere a  sus sistemas como a sus conexiones a Internet. Es por esto que al momento de comprarlo debes procurar preguntarle las estadísticas al proveedor, de modo que cuando un usuario quiera acceder a nuestros sitios, pueda hacerlo efectivamente gracias a un proveedor que nos asegure estabilidad.

-Almacenamiento: El almacenamiento que ofrece un hosting se relaciona con el espacio en el disco que se tiene para almacenar los archivos. Y debemos asegurarnos de que el espacio sea el suficiente para nuestras necesidades.

-Bases de datos: Si bien todos estos servicios lo ofrecen, debes asegurarte del número que es capaz de soportar, los tipos de sistemas, las aplicaciones para manejar los datos, y las conexiones remotas.

En general antes de comprar un hosting debes asegurarte de preguntar todos los beneficios que tiene, para poder evaluar de la manera más apropiada y elegir el mejor para tu página web.

Comunicación interna como estrategia empresarial

Written By: Administrador - feb• 03•16

comunicación_estrategiaLa comunicación empresarial es muy importante dentro de un negocio porque es la que permite que funcione óptimamente. Asimismo cumple el rol de constructor y difusor de la cultura corporativa ayudando a transmitir los valores intangibles sobre los que se asienta su identidad y su negocio.

Es decir que gracias a la comunicación tomada como estrategia en una empresa se tiene coherencia e integración entre objetivos, planes y acciones. Además de motivar a sus colaboradores y mantenerlos informados con respecto a sus éxitos y fracasos, asegurando que los objetivos y metas estén bien comprendidos por todos ayudando a enriquecer los procesos y resultados corporativos.

En caso contrario, si no se maneja bien la comunicación interna en las empresas comenzará una serie de conflictos y dificultades, como por ejemplo:

-Falta de colaboración y compromiso, pues si el personal no se siente parte de la organización el grado de entrega de trabajo será muy escaso.Y por más que se tenga una visión, misión y valores corporativos si no se comunican apropiadamente al personal, es imposible hacer un alineamiento con la estrategia corporativa que es tan necesaria para el buen clima laboral.

-Si los trabajadores no están informados de lo que sucede, y sienten que sus opiniones no importan en absoluto, dejarán de poner interés y pasión en sus labores, transformándolos en colaboradores poco productivos.

-Junto con lo anterior se deteriora el clima laboral, porque si no se escucha al personal se generan secretismos, rumores y negatividad, lo que generará problemas en la coordinación de acciones.

Es por todo lo anterior que es necesario crear un plan de comunicación interna que permita mejorar las habilidades de comunicación y liderazgo, además de generar instancias de medición para el control de ajustes y procesos necesarios para el logro de los resultados deseados, esto se puede hacer realizando un reconocimiento de las conductas deseadas  para que se repitan.

Aprenda a crear una empresa

Written By: Administrador - feb• 01•16

crear_empresaSi siempre ha deseado tener su propio negocio, debe saber que se tienen que cumplir ciertos requerimientos legales para que esto se pueda llevar a cabo. Es decir, que para legalizar su empresa usted debe elegir cuál es la figura legal que más le conviene, lo que implica un emprendimiento en solitario, o asociarse con otras personas.

Una persona natural también puede adquirir la calidad jurídica bajo la figura de E.I.R.L (empresa individual de responsabilidad limitada), la que permite que los empresarios puedan tomar todas las decisiones individualmente sin socios.

En el caso de que se decida por una sociedad de responsabilidad limitada, debe saber que tiene que estar conformada por dos o más socio; es administrada por todos ellos y las decisiones deben ser tomadas por unanimidad.

La sociedad en comandita es la que incluye a dos o más socios, los que se dividen en los socios comanditarios (que aportan el capital) y el socio gestor que es el que administra la sociedad además de responder ilimitadamente.

Pasos a seguir

Para que todo funcione legalmente -luego de haber elegido el tipo de empresa o sociedad-  se debe elegir el régimen tributario, que consiste en que las empresas deben cumplir con el régimen general de tributación.

Luego de dos meses de haber iniciado las actividades, se deben iniciar las actividades ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) donde además se podrá obtener el RUT de la empresa.

Acto seguido los documentos deben ser firmados para que se puedan legalizar sus operaciones comerciales.

Es preciso mencionar que todas las actividades económicas están sujetas a una contribución de patente, la que debe ser pagada cada seis meses en el municipio que le corresponda.

El permiso definitivo de funcionamiento es la autorización municipal, el que se realiza en el departamento de patentes comerciales de cada municipio.

Cómo un software ayuda a mejorar tu empresa

Written By: Administrador - feb• 01•16

software_empresaPara que tu empresa crezca es necesario comenzar a buscar distintas maneras de mejorar y optimizar los procesos, y para ello la mejor opción es adquirir un software de administración de negocios la que permitirá alcanzar la mejora de los procesos, así como también de los niveles de producción.

Esto se puede apreciar fácilmente al contar con un software financiero para llevar el registro de las deudas, los ingresos y egresos, lo que a la vez permitirá asegurar el orden y transparencia en nuestro negocio.

Pero al momento de convencerte de la efectividad de este software y desear obtenerlo, debes tener en cuenta algunos puntos:

Aspectos a considerar

1-En primer lugar se debe tener claro cuál es el área que tiene más urgencia de optimizar los procesos. Esta medida debe tomarse al realizar un análisis en profundidad de todos los departamentos de la empresa, y si el diagnóstico resulta ser procesos muy extendidos, lo que se traduce en un gran gasto para recursos humanos, quiere decir que de todas maneras se debe buscar algo mejor para poder mejorar el proceso, y para esta situación no hay mejor elección que un software de administración de negocios.

2- Luego se debe elegir el software adecuado que pueda mejorar óptimamente los procesos de su empresa, llevando un registro detallado de la información de nuestros clientes, e idealmente que pueda almacenar todo en un archivo, así como también que  pueda responder a las necesidades del área donde se quiere implementar.

3- Se debe buscar un software que nos ayude a aportar valor a nuestros clientes, como por ejemplo la entrega de reportes algo que puede significar una excelente opción para la apertura de nuevos negocios.

Finalmente debes saber que es muy importante que se implemente un buen sistema informático ya que mejorará enormemente nuestro negocio especialmente en materia de crecimiento y beneficios.

Cómo tener éxito en el lanzamiento de mi página web

Written By: Administrador - ene• 21•16

lanzamiento_webSi estás a punto de terminar la construcción de tu página web, debes saber que para poder lograr el éxito tendrás que seguir las reglas básicas de servir al público, delegar tareas, escoger un dominio de marca, tener un hosting adecuado y crear un plan de lanzamiento; porque de lo contrario estarás publicando contenidos para nadie, por lo que debes tener muy claro a qué público te diriges, además de lo que ofrece tu competencia directa.

Algunos consejos

En primer lugar debes contar con el hosting adecuado, porque es lo que te permitirá alojarte en el mundo virtual, además de permitirte guardar tu base de datos y correos electrónicos. Gracias a esto tu sitio podrá funcionar excelentemente.

También debes tener la meta básica de conseguir visitas, posteriormente lograr que lean tus publicaciones, que se suscriban, compartan y que finalmente esperen entusiasmados para ver qué les ofrecerás después.

Tienes que encontrar frases que te definan atractivamente, donde deberás explicar en qué consiste el negocio y por qué el visitante debe preferirlo por sobre los demás; de lo contrario se aburrirán y abandonarán el sitio porque nadie quiere perder el tiempo intentando descubrir de qué se trata un sitio web.

Debes invertir en un buen diseño para tu sitio, porque la primera impresión es esencial en el mundo de Internet. Asimismo tu página debe transmitir una sensación de limpieza y orden para que el visitante pueda leer cómodamente, compartir, dejar comentarios, y en general encontrar fácilmente lo que anda buscando. Así como también debes tener en cuenta la mantención del sitio, porque lo necesitarás para entregar calidad y diferenciarte de la competencia.

Estar presente en las redes sociales ya no es una opción, porque por más que tengas una página web con un contenido muy atractivo, no tendrá muchas visitas si no está en Facebook, Twitter, Instagram, o Google +. Si deseas empezar con éxito, debes ponerte en contacto con personas que tengan gran influencia para que te ayuden a difundir tu sitio.

Importancia de la asesoría jurídica en las empresas

Written By: Administrador - ene• 12•16

asesoría_jurídicaLas empresas ya sean pequeñas, medianas o grandes deben contar con una correcta asesoría legal para que puedan funcionar de la mejor manera posible, y aunque la mayoría de los empresarios considere que es un gasto demás, deben saber que es muy necesaria porque ayuda a sentar las bases correctas para que la empresa pueda forjar una estructura que le permita funcionar sin inconvenientes en el futuro. Y principalmente no se debe acudir a las asesorías para resolver problemas, pues lo mejor es prevenirlos con la ayuda diaria de un especialista en el tema.

Ayuda desde el comienzo

Para que todo funcione a la perfección, la asesoría legal debe ser establecida desde el nacimiento de la empresa, para poder tomar en cuenta aspectos como: la forma de enfrentarse al mercado, en qué condiciones contratar a los empleados, y cómo actuar frente a los accidentes de trabajo.

Al momento de crear una empresa, es preciso determinar cuál va a ser el negocio, luego debe constituirse como una sociedad y presentar una serie de documentos legales ante las autoridades, como por ejemplo autorizaciones, actas, permisos y aprobaciones)

Asimismo una correcta asesoría ayuda a intervenir en el momento de decidir cuál es la mejor forma jurídica de constituir una empresa, específicamente qué tipo de sociedad comercial será, además de decidir cómo se distribuirán las ganancias, las responsabilidades de cada trabajador, o en el caso de que el negocio esté fracasando, un abogado le ayudará a terminar de mejor manera (con los menores perjuicios)

De igual manera un abogado es necesario cuando se requiere pedir un crédito bancario (porque nadie le otorgará dinero si descubre que no es rentable en el tiempo), así como también para estar preparados con los papeles en regla ante una revisión fiscal

Al obtener asesoría jurídica, su empresa tendrá mayor solidez legal para evitar inconvenientes, siempre tomando en cuenta las necesidades de la firma porque está al tanto de su filosofía, principios y valores.

En conclusión, si lo vemos desde una mirada a largo plazo es efectivamente conveniente porque la prevención legal siempre evitará problemas, ahorro de dinero, que se manche el prestigio de la marca, y porque finalmente más vale prevenir que curar.

Conozca las claves para controlar su empresa

Written By: Administrador - ene• 05•16

claves_empresaSi usted es una persona que sueña con emprender e instalar su propio negocio debe saber que para poder lograrlo debe cumplir una serie de normas, reglas y procesos para que su actividad comercial tenga éxito.

Asimismo es necesario saber exactamente cuánto produce cada persona o departamento, el costo de producción, así como también gestionar cada paso de la cadena productiva. Todo esto le servirá para poder controlar los procedimientos bases de su empresa, junto con  las fases de producción; y es que la Gestión de Producción permite contar con toda la información relevante de una empresa, además de llevar el control sobre ella y organizarla según sus propias necesidades.

Un tipo de gestión como esta permite brindar herramientas de control que procesa la información, y será capaz de detectar factores que ayudarán a entender de mejor manera cuáles son los ámbitos de la producción que presentan mayor riesgo, y por ende poder prevenir sabiendo cuáles son los que necesitan mayor esfuerzo.

Conozca otras formas de organizar

Otras maneras de organizar correctamente su empresa son:

-Mantener claros e informar debidamente sus objetivos , junto con la misión, visión y los valores corporativos a todo el personal. Estas deben ser sencillas, fáciles de entender y recordar. Al momento de tener todos estos aspectos se pueden tener claras las herramientas con las que cuenta su empresa.

-Asigna actividades a personas específicas para el cargo, según sus habilidades, conocimientos y motivaciones de cada uno. Esto es fundamental para lograr los resultados esperados.

-Escoja al líder adecuado, porque es necesario tener a una persona que esté al mando de todo. En el caso de que la empresa sea pequeña y con una cantidad reducida de empleados, podrán ser dirigidos por un solo jefe, pero en el caso de que aumente el número de trabajadores deberán crearse mandos intermedios.

Principales ventajas de la tecnología para las empresas

Written By: Administrador - dic• 28•15

ventajas_tecnologíaLa tecnología ha llegado para ayudar en múltiples aspectos, y el área de las empresas no es la excepción pues gracias a ella se pueden lograr ventajas competitivas, ofreciendo el mismo producto que sus competidores, pero a un costo más bajo  y haciendo que se generen eficiencias en el proceso del negocio. Es decir que si una empresa desea proporcionar bienes o servicios de una calidad superior, la tecnología es capaz de ayudar a lograrlo.

Internet y sus beneficios

-La tecnología sirve para contar con sistemas de correo electrónico, lo que es fundamental para el funcionamiento diario de cualquier negocio. Además las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram han demostrado que son herramientas muy eficaces -y tal vez indispensables- para la promoción de la imagen de la empresa, pues son capaces de llegar a una amplia gama de clientes, ya sea cumpliendo las tareas de fidelizar a los clientes antiguos, o atraer nuevos.

-El internet sirve para la promoción de los negocios, para que los clientes puedan ofrecer y realizar pedidos en línea.

-La tecnología ayuda mucho a las empresas, especialmente en el área de la seguridad pues la hace más eficiente. Esto se puede apreciar en las operaciones diarias de un negocio que hoy precisan obligadamente de las nuevas tecnologías, como por ejemplo las contraseñas, las copias de seguridad automatizadas, las aplicaciones que apoyan la gestión de credenciales de identidad permiten que las empresas tengan un ambiente seguro de trabajo.

-Asimismo todas las empresas cuentan con una gran cantidad de información sobre los clientes fieles, y los potenciales; es por esto que es tan importante que se implementen sistemas tecnológicos  eficientes de gestión de datos, para asegurarnos que toda la información se pueda utilizar por completo en beneficio de la empresa. Entre más exacta es la información obtenida, se adquieren ventajas competitivas porque se utilizan estos sistemas de información para administrar sus cuentas y registros financieros, inventarios, datos de recursos humanos, etc.

 

Cómo los paneles informativos mejoran la gestión comercial

Written By: Administrador - dic• 18•15

Si quieres que tu empresa sea exitosa, entonces debes estar más que comprometido con la gestión comercial de tu compañía. Se requiere un buen equipo humano e implementar estrategias de venta efectivas, que deberás diseñar, evaluar y ejecutar para alcanzar las metas propuestas. Dentro de las herramientas que puedes utilizar para mejorar la gestión comercial, se encuentran los paneles informativos.

¿Cómo pueden los paneles informativos mejorar la administración de tu emprendimiento?

Colocar pantallas en las oficinas de los trabajadores, puede aumentar su producción e incentivarlos a alcanzar las metas comerciales que han sido determinadas, ya que ellos podrán visualizar en tiempo real su avance y cuánto les falta para alcanzar el objetivo diario, semanal y mensual. Por supuesto, será necesario que existan metas o bonos asociados a estos indicadores, para que se preocupen y motiven a alcanzarlos.

Soportes como Manager InfoPanel, materializan la gestión comercial de la empresa, mostrando cifras de ventas por producto, metas comerciales o balances financieros, además de mostrar noticias relacionadas a la compañía, titulares importantes, indicadores económicos, redes sociales, en resumen todo lo que se relacione con la venta y el ciclo productivo.

Además, Manager InfoPanel ayudará a que siempre estés enterado de lo que está sucediendo en la compañía, independiente de donde estés, ya que se puede acceder a la información de forma remota.

¿Cuál es la información desplegada?

Son las cifras de tu emprendimiento explicadas de forma fácil en una pantalla, que pueden ver tanto los trabajadores como tu. Se trata de entregar conocimiento y transparencia de las cifras, para que todos puedan conocer cómo está y por lo tanto alinear esfuerzos.

Por supuesto, es posible configurar distintos tipos de información dependiendo de donde se ubique la pantalla. Así, el área de producción podría visualizar indicadores de eficiencia y días sin accidentes, ventas podría revisar unidades vendidas y margen de contribución. Por otra parte, gerencia podría tener indicadores de facturación y cobranzas, así como el EBITDA.

Al poder visualizar lo que pasa alrededor de tu compañía, tienes el contexto y las herramientas para actuar con inteligencia para proyectar ventas, optimizar procesos, crear una estrategia comunicativa o incluso planificar despidos o contrataciones. Es conocer en profundidad cómo está funcionando la gestión comercial, para poder dirigirla de la mejor forma cuando sea necesario.

3 requisitos fundamentales de una tienda online

Written By: Administrador - dic• 16•15

Para muchos, el paso de tienda física a una online es un paso imperativo en el desarrollo de un emprendimiento. Desde quienes comenzaron vendiendo solamente con encargos por email o formulario, o aquellos que decidieron llevar su página de Facebook más allá y llevar los botones de compra al siguiente nivel, una tienda online.

El proceso puede parecer complicado, pero existen ciertos requisitos fundamentales que debes considerar al momento de desarrollar tu tienda online. Desde un apropiado diseño web hasta un buen software de facturación electrónica.

1.- Debe ser rápida, atractiva y con un buen software e-commerce

Sea que decidas utilizar un software del cual has comprado la licencia o uno programado especialmente para tu empresa, debes procurar que tu página e-commerce corra en un servidor apropiado al nivel de carga de usuarios que utilizará tu sitio. Este es un detalle en el que no debes escatimar y que debes revisar con expertos en el área de hosting y diseño de tiendas online. Al igual que tu url de llegada, tu página debe ser atractiva y mostrar todos los detalles necesarios en las descripciones de productos.

2.- Debe recibir pagos online

Muchos comercios electrónicos emergentes, se fían de la buena disposición del cliente para pagar vía depósitos bancarios o al momento de retirar o recibir los productos. Este proceso es lento y hace que los consumidores expertos dejen de lado sus canastas de compra al no poder terminar el proceso en la misma página web. Servicios como Webpay, Paypal y otros servicios como Google Wallet, Bitcoin y Square. Esto te ayudará a no perder clientes. Mientras menos clics deban hacer para comprar, las posibilidades de venta aumentarán.

3.- Debes tener un manejo eficiente de facturación

Una vez que ya tienes todo listo para que tus clientes puedan comprar online, es necesario que implementes un sistema inteligente con un software de facturación electrónica. Con este tipo de programas harás que tu empresa comience a gestionar de manera profesional la creación de facturas y boletas, además de almacenarlos de manera eficiente. No importa si tu empresa es pequeña o mediana, este paso es fundamental para que tu emprendimiento crezca y fortalezca los lazos con nuevos clientes y distribuidores.

Dejar de lado la parte contable es tentador, pero tiene un costo muy elevado no tomar en serio esta importante parte del negocio. Además, un software de facturación electrónica evitará la acumulación innecesaria de papeles, con lo que estarás ayudando a cuidar el medio ambiente y ahorrar espacio físico y dinero por este concepto.

Con organización, astucia y buenas prácticas, una tienda online puede comenzar muy pronto a dar resultados. Recuerda desde el primer momento tomar nota del feedback de usuarios, analizar los datos entregados por plataformas como Google Analytics y Adwords. La inteligencia al momento de generar ventas y encausar tu e-commerce al éxito requiere mucho más que suerte y buenos productos.

3 consejos para capacitar a tu empresa al implementar un ERP

Written By: Administrador - dic• 14•15

Razones hay muchas para implementar los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (software ERP, por sus siglas en inglés). Principalmente mejoran la producción de tu empresa, tanto en cantidad como calidad. Claro que hay que saber elegir entre un sistema estándar o uno a la medida, pero independiente a ello, no siempre es fácil lograr que tus empleados manejen estos sistemas de forma correcta, por lo que una capacitación ERP debe estar bien lograda. Te mostramos algunos consejos para que su implementación no sea tan difícil.

1. Habla con tus empleados

Los ERP pueden parecer complicados por lo modernos que suenan, pero en realidad son bastante fáciles de usar. Es importante una buena comunicación con tus empleados para que sepan por qué se instaura ese sistema, para qué sirve y las fechas en las que se hará la capacitación ERP (siempre durante el horario laboral). Además es importante ser simple con las explicaciones, ejemplificar con casos reales o ya realizados por los trabajadores, sumado a que quizás debas contratar a algún experto en estos sistemas para que las charlas se hagan de mejor manera.

2. Dale tiempo al tiempo

La implementación de los software ERP toma tiempo, incluso puede llegar a ser un año. No esperes que tus empleados manejen a la perfección estos sistemas luego de las capacitaciones, da el tiempo que sea necesario para que con la práctica se familiaricen completamente con ellos. Así, tus subalternos estarán preparados para realizar las mismas tareas que hacían con el sistema anterior, pero más rápido y de mejor manera.

3. Mide resultados

Si se implementan bien, estos sistemas mejorarán los números de tu empresa, por lo que en la capacitación ERP puedes comparar los resultados de la producción pasada con los que hipotéticamente tendrían con este software. Al mostrarle esto a tus empleados, se darán cuenta de que con dichos sistemas es mucho más sencillo hacer cierto procedimiento y que entonces las consecuencias serán mejores. Es importante que tus subalternos se den cuenta de que al momento de mejorar los números de la empresa, esta crecerá y ellos cosecharán esos resultados, viéndose beneficiados al igual que los dueños de la compañía.

​3 razones por las que una empresa de despachos requiere de seguros

Written By: Administrador - dic• 11•15

Las empresas de despacho son las encargadas de entregar cualquier mercancía a un destinatario. Por ejemplo, algunas compañías de retail las contratan cuando compras por internet, y las tiendas online también funcionan de esta manera, entregando sus productos a los clientes a través de las entidades que se encargan de repartir.

Como estas compañías trabajan, principalmente, en la calle, sus empleados son más propensos a sufrir accidentes, o a verse envueltos en situaciones complejas que pueden surgir en el trayecto al domicilio del cliente, poniendo en riesgo su integridad y la de otras personas.

Es por esto que este tipo de empresas requieren de la contratación de un seguro responsabilidad civil, que proteja al trabajador, pero también a la empresa, al cubrir los daños que puedan causar a terceros, en la eventualidad de que algo grave suceda durante la entrega de algún producto.

Por si te lo estás preguntando, un seguro responsabilidad civil es un contrato en que una aseguradora se compromete a cubrir una parte o la totalidad de los gastos que signifiquen reparar los daños causados a otra persona debido a un accidente. Sstas son las tres principales razones que explican por qué estas empresas deben contar con este tipo de servicios:

1. Primero, los repartidores, que son los que recorren día a día las calles, entregando mercancías en todo el mundo, sufren accidentes de tránsito constantemente. Por ejemplo, cuando van en moto, al ser un vehículo menor, es común que los automovilistas no los vean y choquen con ellos. La empresa debe hacerse cargo de reparar los daños que causa su repartidor, por lo que un seguro responsabilidad civil para empresas es la mejor opción para solucionar esos problemas.

2. Además, la pérdida o daño del producto que se entrega también debe ser cubierta por la empresa de despacho en caso de un accidente, y aquí hay seguros especializados para empresas de despacho, para que una pequeña situación no signifique grandes pérdidas para el negocio.

3. Por último, es importante cuidar la imagen de la empresa, incluso si el afectado con este tipo de incidentes no es el cliente directo. Seguramente, el logo o el nombre de la empresa son identificables en los vehículos de reparto, y un accidente nunca es buena publicidad. Hacerse responsable de los daños que la empresa causó a otras personas puede impactar de forma positiva en la percepción que la gente tiene de tu negocio.

Por todo esto, tómate en serio la responsabilidad civil, y asegúrate a ti y tu empresa, para que un accidente no afecte el éxito de tu negocio, a tus clientes, o al resto de las personas.